Na het afronden van uw bestelling ontvangt u de tickets per e-mail. Deze kunt u vanaf een mobiel apparaat tonen bij het inschepen of uitgeprint meenemen.
Uw kortingscode of vouchercode kunt u invoeren in de laatste stap van het bestelproces, nadat u uw contactgegevens heeft ingevuld. De korting wordt dan automatisch verrekend.
Ja, u kunt meerdere kortingscodes invoeren. Druk simpelweg na het invoeren van de kortingscode nogmaals op de knop ‘kortingscode invoeren’ om nog een code toe te voegen. Dit kunt u doen voor elke code die u heeft.
Mensen die minder goed ter been zijn, kunnen in veel gevallen gewoon meevaren. Ook met een rollator is het doorgaans goed mogelijk om aan boord te komen en van de vaartocht te genieten.
Houd er wel rekening mee dat het toilet zich benedendeks bevindt. Dit is bereikbaar via een brede trap met een stevige leuning. Indien gewenst, helpt de bemanning graag even mee bij het afdalen.
Een rolstoel kan helaas niet via de trap naar beneden, waardoor gebruik van het toilet voor rolstoelgebruikers niet mogelijk is. Daarnaast heeft het dekhuis een hoge drempel; als u in een rolstoel zit, moet u hier eventueel overheen getild worden.
Ja, dat kan! Tijdens het bestelproces in de ticketshop kunt u een vrijwillige donatie toevoegen. Uw bijdrage helpt ons om dit historische zeilschip te onderhouden, restaureren en toegankelijk te houden voor toekomstige generaties.
Elke donatie, groot of klein, wordt zeer gewaardeerd en draagt direct bij aan het voortbestaan van de Stedemaeght.
Voor hulp bij het boeken kunt u het beste contact opnemen met onze ticketpartner Ticketcounter. Zij hebben direct toegang tot het boekingssysteem en kunnen u snel en gericht verder helpen.
U kunt hen bereiken via 010 – 751 6400, op werkdagen van 09:00 tot 17:30 uur en in het weekend van 08:30 tot 12:30 uur.
Komt u er daarna nog niet uit? Dan helpen wij uiteraard graag verder.
U kunt tot 72 uur voor vertrek omboeken, mits u bij uw bestelling een omboekingsverzekering heeft afgesloten. Zonder verzekering zijn hier extra kosten aan verbonden. Stuur hiervoor een e-mail aan ticketshop@stedemaeght.nl.
De actuele beschikbaarheid per vaartocht vindt u in onze ticketshop. U ziet daar per datum precies hoeveel plaatsen er nog vrij zijn en kunt direct reserveren.
De Stedemaeght vaart in principe bij alle weersomstandigheden. Alleen bij extreem weer (bijv. windkracht 7 of meer) of gevaarlijke situaties kan een tocht worden geannuleerd. U wordt hierover dan tijdig geïnformeerd.
Ja, u kunt in het bestelproces kindertickets toevoegen. Kinderen t/m 4 jaar mogen gratis mee en daarvoor hoeft u geen ticket te kopen.
Let op: als u via een partner een voucher heeft gekocht, is deze meestal bedoeld voor een volwassene. U kunt in dat geval ook voor kinderen een gewoon volwassenenticket gebruiken.
Ja, u kunt bij uw boeking een parkeerkaart voor de VOC-garage bijbestellen. Zo hoeft u niet in de rij te staan bij de parkeerautomaat. De garage bevindt zich op loopafstand van de Bataviahaven.
Alle vaartochten vertrekken vanuit de Bataviahaven in Lelystad. Het exacte adres en informatie over parkeren vindt u op uw ticket.
Nee, cadeaubonnen worden zonder vaste datum uitgegeven. De ontvanger kan later zelf een datum en vaartocht kiezen via onze ticketshop.
De data die u in de ticketshop ziet, zijn de op dit moment beschikbare vaardata. We varen het hele seizoen, van april tot begin oktober.
We publiceren het programma in fases: eerst het voorseizoen, daarna de zomer en vervolgens het naseizoen. Binnen die periodes kunnen er ook extra afvaarten worden toegevoegd, afhankelijk van hoe de boekingen zich ontwikkelen.
Ziet u nu al een geschikte datum? Dan adviseren we om op tijd te reserveren — populaire dagen raken vaak snel vol. Houd onze website of social media in de gaten voor updates over nieuwe data.
Ja, dat kan. De datum op de voucher geeft aan tot wanneer u deze kunt inwisselen, maar u mag er gewoon een vaartocht mee boeken die later dat vaarseizoen plaatsvindt – zolang het binnen hetzelfde kalenderjaar is.
1. Het hele schip afhuren
U kunt de Stedemaeght exclusief reserveren voor uw gezelschap. Dit is ideaal voor een verjaardag, jubileum, teamuitje of andere gelegenheid. Afhankelijk van de dag en de duur van de tocht ligt de richtprijs tussen de €75 en €100 per persoon (exclusief catering). Het programma stemmen we graag in overleg met u af.
2. Meevaren met een geplande dagtocht
Wilt u het liever wat laagdrempeliger houden, dan kunt u ook met uw groep meevaren op een van onze geplande dagtochten. U bent dan samen aan boord met andere gasten, maar er is volop ruimte om met uw eigen gezelschap te genieten van de dag. De sfeer is ontspannen en gastvrij – perfect voor een gezellige viering zonder de organisatie van een privétocht.
Voor groepen bieden we een aantrekkelijke groepskorting. Vraag er naar via onderstaande formulier.
We zijn zelf gek op honden, dus we begrijpen de vraag heel goed. Toch zijn ze niet toegestaan aan boord tijdens onze dagtochten. Niet alle gasten vinden dat prettig, en op een schip zit je toch relatief dicht op elkaar – dat kan dan voor ongemakkelijke situaties zorgen voor andere gasten.